河北省食检院连续两年荣获“文明执法流动红旗”
2月3日,省食检院被省市场监管局授予2020年度“文明执法流动红旗”。这是自2019年省市场监管局开展“提质提效、文明服务”竞赛活动以来,省食检院连续两年荣获该项殊荣。
广泛开展宣传,营造人人参与的浓厚氛围。省食检院在业务受理大厅、办公场所等醒目位置张贴“文明公约”等宣传标语。运用LED显示屏形式,循环播放社会主义核心价值观、创建全国文明城市宣传公益广告,做到全覆盖,不留死角空挡,把社会主义核心价值观融入各类工作场景之中。
发挥专业优势,积极开展科普宣传活动。省食检院作为河北省首批科普示范基地和国家总局科普基地,充分发挥科普展教平台作用,不断加大科普宣传力度。一是到鹿泉区上庄镇龙泉社区东区开展文明宣传和食品安全科普宣讲活动;二是参加科普讲解大赛,扩大科普宣传广度,先后5人次在国家总局、河北省科普比赛中获奖;三是拍摄科普视频4部,引导公众正确认识食品安全问题,有效宣传食品安全知识;四是参编出版《食物过敏的奥秘》科普读物1部;撰写的《科学认识方便面》在总局开展的“礼赞共和国、智慧新生活-2019年市场监管领域优秀科普文章征集活动”中荣获三等奖,是河北省唯一获奖作品;主办的《河北食品安全》刊物获省会“双十佳出版物”最高荣誉。
提升服务水平,努力打造省级文明单位。省食检院扎实开展“提质提效、文明服务”竞赛活动,不断规范服务行为,提升服务质量。在疫情防控期间,采取拓宽送检渠道、主动上门服务、开启快检绿色通道、减免检验费用等措施,全力支持我省食品企业复工复产,2020年为相关企业减免检验费用7万余元;业务受理大厅推行“首问负责制、限时办结制、24小时延时服务制”、线上线下联动服务和“六个一”便民服务措施,实现了“客户只进一次门”“信息多跑路、客户少跑路”,有效降低了客户成本;与多家国内外食品骨干企业开展科研合作,签订技术帮扶协议,带动企业提升自主创新能力,解决企业生产中的技术难题。
通过一系列举措,省食检院“提质提效、文明服务”竞赛活动取得了实实在在的成效,促进了工作作风转变,推动了食品检验检测工作质效不断提升,展示了“河北食检”良好的精神风貌。